إزاي تجمع طلبات شي إن من جروبات الواتساب من غير ما تتلخبط

أكبر مشكلة في شغل وسيط شي إن مش الحساب. الحساب أنت بتعمله مع زبونة واحدة وخلاص. المشكلة الحقيقية بتيجي لما يكون عندك ١٠ زباين في نفس الأسبوع. مين دفع كام، مين معاه عربون، مين مستنّي إيه، ومنه اللي اتفق على بديل لقطعة نفدت. لو مش منظّم، هتلاقي نفسك بتدفع من جيبك عشان نسيت طلب أو قبضت غلط.

المقال ده مش عن البرنامج اللي هتستخدمه. هو عن الطريقة اللي هتفكّر بيها عشان تخلّص ٢٠ طلب في الأسبوع وأنت مرتاح.

ليه الجروب لوحده مش كفاية

ناس كتير بتفتح جروب واتساب وتقول للزبايتك "ابعتوا اللينكات هنا". المشكلة: الجروب بيتلخبط في ساعة. اللينكات والصور والاسعار بتتخلط مع بعض، وأنت محتاج تفضل تسكرول بحثاً عن لينك بنت معينة. ده مش شغل، ده عذاب.

الطريقة الصحيحة:

• جروب واتساب للإعلانات بس: أنت اللي بتكتب فيه. عروض جديدة، خصومات، صور قطع وصلت. الزبايتك بتقرأ، مش بتكتب.
• محادثة فردية مع كل زبونة: اللي عايزة تطلب بتيجي في الخاص. كل زبونة عندك تاريخ كامل معاها في الـ chat.
• برنامج لإدارة الطلبات: الذاكرة مش هتسعفك مع ٢٠ طلب. لازم حاجة بتكتب فيها مين دفع كام ومنتظر إيه.

الخطوات بالترتيب لما زبونة جديدة بتكلّمك

١. استقبال اللينك

الزبونة بتبعتلك لينك شنطة شي إن. اللينك بيكون شكله https://shein.com/share/bag/... أو لينك مختصر من تطبيق شي إن. لو اللينك مش لينك Bag (يعني لينك منتج واحد)، اطلبي منها تعمل Bag وتشاركه عشان كل القطع تيجي مع بعض.

٢. الحساب الفوري

استخدم أداة حاسبة شي إن تاخد اللينك وترجعلك:

• كل القطع بصورتها وسعرها بالريال
• السعر بعد تحويله بالجنيه بهامش ربحك
• المجموع النهائي اللي هتقوله للزبونة

الأداة بترجعلك رسالة جاهزة تنسخها وتبعتها فوراً. الزبونة بتاخد سعرها في خلال دقيقة من إرسال اللينك. ده بيوريها إنك محترف.

٣. الاتفاق على السعر والعربون

لما الزبونة توافق، اطلب منها ٥٠٪ عربون قبل ما تشتري. ده مش قسوة، ده حماية ليك. لو لغت بعد ما اشتريت، أنت اللي خسران.

كلام مهم تقوله للزبونة في أول مرة بصراحة:

العربون مش رجوع لو غيرت رأيك بعد ما اشتري الطلب. ده عشان لو حصل ده، أنا اللي هدفع تكلفة الشنطة من جيبي ومحدش هياخدها.

الزبونة الجدية هتفهم. الزبونة اللي مش هتفهم، أنت في غنى عنها.

٤. تأكيد الطلب وقت الشراء

لما تكون داخل شي إن وأنت بتشتري، فيه دائماً مفاجآت:

• قطعة نفدت
• سعر اتغير شوية
• المقاس اللي اختارته الزبونة مش موجود

أوعى تشتري لوحدك بدون ما تبلّغها. ابعتلها رسالة فوراً وقولها بالظبط إيه اللي حصل وإيه الخيارين قدامها (تختار بديل أو تشيلها من الطلب). الزبونة اللي بتحس إنك بتاخد قرارات بدالها بتفقد الثقة.

٥. تسجيل الطلب

بمجرد ما تشتري، سجّل الطلب في برنامج إدارتك:

• اسم الزبونة ورقم تليفونها
• المبلغ الإجمالي اللي اتفقتي عليه
• قيمة العربون اللي قبضتيه (وتاريخ القبض)
• تاريخ الشراء الفعلي من شي إن
• تاريخ الوصول المتوقع (عادة ١٠-١٥ يوم)
• ملاحظات (مقاس عدّلتيه، قطعة بديل، أي شي)

٦. متابعة الشحن

شي إن بتبعتلك رقم تتبّع. سجّله مع الطلب. لما الشنطة توصل للسعودية (مكتب الشحن بتاعك)، ابلّغ الزبونة. لما توصل لمصر، ابلّغ الزبونة. ده بيخلّيها مطمئنة ومش بتسأل كل يومين "وصل ولا لسه؟".

٧. التسليم وقبض الباقي

قبل ما تسلّم، خلّيها تدفع الباقي. لا تسلّم بدون ما تكون قبضت كل المبلغ. ده مش عدم ثقة، ده الأصول. ولو حصل خلاف بعد التسليم، مفيش طريقة ترجع الفلوس.

نصايح لتسريع التسليم

اعمل دفعتين شراء في الأسبوع، مش طلب طلب

بدل ما تشتري كل ما طلب يجيلك، اجمع طلبات يومين أو تلاتة واشتريهم مع بعض. ده بيوفّر شحن (شحنة كبيرة أرخص من ٥ شحنات صغيرة) وبيخلي العملية أنظم. قول للزبايتك من البداية:

أنا بشتري كل يوم سبت وأربع. لو طلبتي قبل السبت، الشنطة بتشترى السبت وبتوصل خلال أسبوعين.

وفّر مكان واحد لكل الشنط

كرتونة كبيرة في البيت لكل الشنط اللي وصلت ومستنية تسليم. كل شنطة عليها ورقة باسم الزبونة. مفيش خلط، مفيش بحث.

سلّم في يوم محدد من الأسبوع

مفيش حاجة بتخلّيك تخسر وقت زي إنك تروح وسط البلد ٥ مرات في الأسبوع عشان زبونة كل مرة. خلّي يوم محدد للتسليمات (يوم الخميس مثلاً) وكل الزبايتك تيجي تستلم فيه. لو واحدة مش قادرة، ابعتها دليفري على حسابها.

المشاكل الشائعة وحلولها

زبونة بقالها أسبوعين مش بترد على الواتساب بعد ما الشنطة وصلت

العربون اللي قبضتيه هو حمايتك. استنّي أسبوعين تاني، ابعتلها تذكير واحد، وبعدين بيعي الشنطة لزبونة تانية بسعر أقل عشان تتخلّصي منها. هتخسري شوية بس مش هتخسري كل الطلب.

قطعة وصلت معيوبة من شي إن

بلّغي الزبونة فوراً قبل ما تسلّمي. لو رفضت تستلمها، عوّضيها بقطعة من شنطة تانية أو رجّعيلها الفلوس. الأفضل تخسري قطعة وتحافظي على الزبونة.

الشحن اتأخر فوق العادي

ابعتي للزبونة كل ٣ أيام تحديث، حتى لو مفيش جديد. الزبونة اللي بتحس إنك متابعة معاها بتستحمل أكتر. الزبونة اللي بتختفي عنها بتغضب.